Ochrana
osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

Správce provozuje tyto webové stránky a pobočku v Příbrami. Pobočku Rudná u Prahy (K Vypichu 1086) provozuje TERANO CZ s.r.o., IČO 262 03 740, sídlo Neustupného 1831/24, 155 00 Praha 5, a autodopravu (Čs. armády 2, Příbram IV) TERANO s.r.o., IČO 489 48 721, sídlo Čs. armády 1, 261 01 Příbram IV. Pro osobní údaje, které zpracovávají při poskytování svých služeb, jsou správci tyto společnosti; tyto zásady pro ně platí obdobně a práva můžete uplatnit stejnými kontakty. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť k tomu nemá zákonnou povinnost. Pro veškerou komunikaci ve věci ochrany osobních údajů použijte e-mail [email protected] nebo poštovní adresu K Podlesí 626, 261 01 Příbram VI.

Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účely. Právní základy zpracování dle čl. 6 odst. 1 GDPR jsou následující:

Kategorie zpracovávaných údajů

V závislosti na poskytované službě zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno a příjmení, název obchodní firmy, IČO, DIČ, EORI číslo, datum narození (je-li nezbytné pro celní řízení).
• Kontaktní údaje - adresa sídla nebo bydliště, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, datová schránka.
• Údaje o zboží a zásilkách - popis zboží, sazební zařazení (HS/CN/TARIC), hodnota, hmotnost, původ, údaje o přepravě, čísla přepravních dokladů.
• Smluvní a fakturační údaje - bankovní spojení, údaje pro fakturaci, údaje o objednávkách a o jejich plnění.
• Účetní údaje - u klientů účetních služeb údaje vyplývající z účetních a daňových dokladů, u mzdové agendy pak údaje zaměstnanců klienta v rozsahu nezbytném pro zpracování mezd.
• Komunikační historie - obsah e-mailové a písemné korespondence související s plněním služby.

Zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR) zpravidla nezpracováváme. Pokud by se to v rámci konkrétní zakázky stalo nezbytným, vždy o tom subjekt údajů informujeme a vyžádáme si potřebný právní titul.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy:

• Účetní doklady a záznamy - po dobu 10 let od konce účetního období, kterého se týkají, v souladu s § 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
• Daňové doklady - po dobu 10 let od konce zdaňovacího období dle § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o DPH.
• Celní doklady a dokumentace k celním prohlášením - zpravidla 3 roky dle čl. 51 Celního kodexu Unie, u zboží propuštěného do režimů s ekonomickým účinkem nebo u opakovaných povolení až 10 let; ve vazbě na účetní předpisy uchováváme i tyto doklady po dobu 10 let.
• Mzdové listy a doklady o mzdách - po dobu 30 let následujících po roce, kterého se týkají, dle § 35a zákona č. 582/1991 Sb.
• Smluvní dokumentace - po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu trvání zákonných promlčecích lhůt, zpravidla 10 let od ukončení smlouvy.
• Poptávky a dotazy, které nevedly k uzavření smlouvy, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a pouze následujícím kategoriím příjemců:

• Orgány státní správy - zejména Celní správa České republiky, Generální ředitelství cel, Finanční úřad, Český statistický úřad, Česká správa sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovny, a to v rozsahu povinností uložených příslušnými právními předpisy.
• Smluvní zpracovatelé - poskytovatelé účetního a celního softwaru, IT a hostingových služeb, kteří zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
• Dopravci a smluvní subdodavatelé v oblasti přepravy a logistiky v rozsahu nezbytném pro provedení přepravy.
• Banky a poskytovatelé platebních služeb v rozsahu plateb souvisejících s plněním smluv.
• Externí poradci - auditoři, daňoví poradci a advokáti, pokud je jejich zapojení nezbytné a jsou vázáni zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.

Osobní údaje neprodáváme ani je nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Předávání do třetích zemí

Osobní údaje zpravidla nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím. K předání do třetí země může výjimečně dojít, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy se subjektem údajů (například při celním odbavení vývozu zboží do zemí mimo EU), a to v rozsahu vyžadovaném celními a obchodními předpisy. V takovém případě je předání založeno na čl. 49 odst. 1 písm. b) nebo c) GDPR.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte jako subjekt údajů následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům a na získání kopie zpracovávaných údajů (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR).
• Právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud bylo zpracování protiprávní (čl. 17 GDPR). Toto právo nelze uplatnit u údajů, jejichž uchování nám ukládá zákon.
• Právo na omezení zpracování v případech stanovených v čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů ke zpracování založeném na souhlasu nebo plnění smlouvy a prováděném automatizovaně (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce (čl. 21 GDPR).
• Právo odvolat souhlas v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, a to s účinky do budoucna.
• Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, automatizované rozhodování s právními účinky neprovádíme.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected] nebo písemně na adrese sídla správce. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejich přijetí; tuto lhůtu lze v odůvodněných případech prodloužit o další dva měsíce. Pro ověření totožnosti si můžeme vyžádat doplňující údaje.

Stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že zpracováním vašich osobních údajů byly porušeny právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice:

Před podáním stížnosti uvítáme, pokud se nejprve obrátíte přímo na nás, případné nedorozumění se obvykle podaří vyřešit rychleji.

Cookies a souhlas

Webové stránky terano.cz nepoužívají analytické ani marketingové cookies a nesledují chování návštěvníků. Písma webu jsou uložena přímo na našem serveru.

Nezbytné: v úložišti vašeho prohlížeče (localStorage) si po dobu 6 měsíců pamatujeme pouze vaši volbu ohledně cookies. Tento záznam je nutný pro fungování webu a nevyžaduje souhlas dle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Mapy Google: na stránce Kontakt zobrazujeme mapy poboček ze služby Google Maps, kterou provozuje Google Ireland Limited. Při zobrazení mapy může Google ukládat vlastní cookies a zpracovávat vaši IP adresu podle svých zásad ochrany soukromí, a to i mimo EU. Právní základ: náš oprávněný zájem na tom, aby nás klienti snadno našli (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Načítání map i cookies třetích stran můžete omezit v nastavení svého prohlížeče.

Svou volbu ohledně cookies můžete kdykoli změnit odkazem Cookies v patičce každé stránky.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména proti náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, pozměnění, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu. Přístup k údajům je omezen pouze na oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti, listinné dokumenty jsou uchovávány v zabezpečených prostorách provozoven správce a elektronické údaje v zabezpečených informačních systémech.

Kontakt pro uplatnění práv

Veškeré dotazy, žádosti a podněty týkající se zpracování osobních údajů můžete směřovat:

Účinnost a změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 19. května 2026. Správce si vyhrazuje právo zásady v případě potřeby aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na adrese terano.cz/gdpr.html.

Poslední aktualizace: 19. května 2026